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Sony Ericsson

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Salto/SP 		Recebido em
07/10/2008 09:17		 Atendido em
7 dias 1 hora 45 minutos 37 segundos 		Status
Consumidor Satisfeito com a Resposta
RECLAMAÇÃO
Borracha do fone de ouvido W610i

Tenho um celular sony ericsson, estou muito feliz com ele, surpreendeu e muito as minhas expectativas.

Perdi a borracha de um dos fones de ouvido e ja tentei via telefone e via site uma forma de comprar outra borrachinha mas não encontrei. Por telefone, fica somente em atendimento automatizado e não consegui solução. No site somente compra de um fone completo. Gostaria de comprar um kit de borrachinhas (se é que tem pra vender somente as borrachinhas).
RESPOSTA
Ao Sr Ernivan e ao Site Reclame aqui

Cliente contattado por telefone, receberá acessórios em sua residência.
Atenciosamente:
Sony Ericsson
Consideração final pelo consumidor(a)
Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado.
 
muito bom o atendimento. Excelente o resultado. Parabéns ao site e a sony ericsson por utilizar deste meio para atender as necessidades dos clientes.
 
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
14/10/2008 11:01 - Ernivan Fernandes Balieiro
A empresa entrou em contato e enviou um kit de borrachinhas par ao meu fone de ouvido sem custo.

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