RECLAMAÇÃO
Quero o meu dinheiro de volta
Caros amigos.
Recebi uma conta da Emratel p/ pagamento em 10/08/08 no valor de 65,40,só que em apenas um telefone vieram um consumo de;5,31hs no valorde;33,09, eu reclamei e disseram que iriam dar o desconto na próxima fatura e me deram o protocolo n.18761469.Fiquei aguardando a próxima fatura e o desconto não aconteceu p/10/08. Liguei novamente e falaram que odesconto víria na próxima fatura e o protocolo é; 19228897 pelo sr.Wagner do financeiro ,porém meus amigos o desconto não veio.Liguei de novo e deram mais protocolon.18707411.
Nesta conta atual de 10/10/08, naõ veio o referido desconto.
Até hoje no presente momento sinto que esta empresa não merece a minha credibilidade pois a mesma não é séria.
Espero de voces uma ajuda pois estou sendo LESIONADA.
Aguardo sua resposta.
MUITO AGRADECIDA ANTECIPADAMENTE>
UM ABRAÇO ,ILSAN. |
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"Agradecemos o envio dessa mensagem, mas solicitamos que o Reclame Aqui
direcione os clientes a entrarem em contato com nossa Central de
Atendimento pelo número 103 21, no caso de cliente Livre, 500 de seu
telefone, ou ainda pelo Fale Conosco no nosso site: www.embratel.com.br.
Nossos canais de comunicação estão permanentemente disponíveis e a ligação
é gratuita."
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