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Sony Ericsson

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
07/10/2008 10:22		 Atendido em
8 dias 19 horas 29 minutos 36 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
NÃO FUNCIONAMENTO DO APARELHO DE CELULAR DA SONY ERICSON

Adquiri um aparelho e o mesmo com 1 mês parou de funcionar, mandei p a assistência técnica e o mesmo voltou depois de uma semana, sem funcionar. Entrei em contato com a CAC novamente e pediram p eu mandar o aparelho p Valinhos, e o aparelho retornou sem funcionar. Entrei em contato hj, novamente com a CAC e solicitaram q eu deveria mandar novamente para a assistência técnica, ou seja, do mesmo lugar que o aparelho voltou sem funcionar. Solicito a ajuda de vcs, para a devolução do meu dinheiro, pois adquiri o aparelho no dia 19/07/08 no site das americanas e o mesmo está mais de 1 mês sem funcionar.....

Grata

Aretusa
RESPOSTA
A sra Aretusa e ao Site Reclame Aqui

Aparelho encontra-se dentro do prazo para reparo, estamos companhando o processo.
Atenciosamente:
Sony Ericsson

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