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TIM GSM

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)
Cidade
São Paulo/SP
Recebido em
07/10/2008 10:35
Atendido em
14 dias 2 horas 14 minutos
Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Cadê o meu dinheiro?

Tive problemas sérios com a Tim, já reclamei aqui no site, disseram que resolveriam em 5 dias úteis, já se passou quase 1 mês e ninguém me retornou. Pois bem, perdi o meu dinheiro, ou melhor, a Tim pegou o meu dinheiro e não devolveu. Tenho o caso todo e os números de protocolo. Se a Tim não quer resolver por bem, esto entrando com uma ação contra, na Anatel e no Procon, se por um valor baixo eles fizeram isso, então terão que pagar uma indenização muito maior pelos meus prejuisos, e descaso total que fizeram, fora o péssimo tratamento dos atendentes do SAC.
RESPOSTA
Prezado cliente informamos que sua reclamação esta sendo tratada através do protocolo de número: 2008450062523 pedimos que aguarde o prazo de 5 dias úteis para contato.

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