RECLAMAÇÃO
Estão me cobrando por tempo que veveria estar desabilitado
Minha mãe fez uma conta da UOL e eu que pagava a conta não estava tendo condições de pagar no momento, ai fiquei um tempo sem paga-lo, com alguns meses me ligaram falando que iram tirar o meu acesso, fiquei até aliviado pois no momento estava difícil eu conseguir pagar. Perguntei várias vezes ao atendente se seria cobrado o tempo que estava desabilitado. Com isso eles Abilitaram a minha conta sem a minha autorisação, acabei conseguindo pagar os atrasados e antes do meu cancelamento veio a cobrança do tempo que abilitaram, mesmo disendo que está desabilitado. Paguei metade da dívida dos atrasados e agora não vou pagar o que eu não utilizei e ainda mais o que abilitaram sem minha autorização, agora me ligam quase todo dia para me cobrar e quando começo a falar e explicar desligam na minha cara.
E-mail referente a conta: batista-rogerio125@uol.com.br |
| RESPOSTA |
|
|
Prezados,
Referente à reclamação do Sr. Rogerio Carvalho Batista, informamos que a assinatura encontra-se cancelada e, por liberalidade, o débito foi anulado.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento UOL
|
|
|
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir