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Samsung Eletronics

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
07/10/2008 11:02		 Atendido em
10 dias 55 minutos 38 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
A empresa vende o produro e não está nem aí para quem compra

Caros,

Possuo uma Camêra Digital S630 Samsung 6.0 MP, e preciso de uma assistencia técnica.
Ao entrar em contato no 40044000 fui informada que a unica assistencias que possui em São Paulo é no Paraíso que fica 2 hora e meia da minha residência, perguntei se eu poderia solicitar uma coleta e me disseram que não.

Como uma empresa como a Samsung não ajuda seu cliente com o sue produto? Cadê o reconhecimento?

Desde já agradeço!
RESPOSTA
Prezados, A Samsung informa que está em processo de credenciamento de outras autorizadas para atender camêra digital. Segue endereço de outra autorizada: AFRICA CINE FOTO E VIDEO LTDA
CNPJ 07.785.861/0001-71 RUA AUGUSTA,1499 - Consolação São Paulo- SP. Atenciosamente Samsung Eletrônica da Amazônia
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
13/10/2008 18:23 - Eduardo Martins
http://hifiplanet.com.br/forum/viewtopic.php?t=422

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