RECLAMAÇÃO
Atendimento
Tenho reclamações quanto ao serviço de atendimento ao cliente ou central de relacionamento com o cliente, pior que a da VIVO, só a da NET - ambas de Goiânia. Quiz reclamar várias vezes e nunca consegui falar em nenhuma delas com menos de 30 minutos de espera, uma vergonha para empresas que arrotam ser as melhores do pais em suas categorias |
| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
|
| |
16/10/2008 14:02 - Geovane Divino Fogaça Fogaça
Victor Hugo Mendes, grato pelo comentário. Espero que haja muitos Victor como vc. Encaminhei minha reclamação a ANATEL, porém acho que eles não se adaptaram às determinações de melhoria do atendimento ao consumidor, liguei no 0800 que descobri no portal da anatel e nada adiantou. demorei uma eternidade para que me atendessem...quando consegui fiz a reclamação e naqueles tradicionais espere um pouquinho Sr...geovane....a ligação foi interrompida e tentei ligar novamente e vem aquela mensagem que todo mundo já conhece ..."NO MOMENTO TODOS OS NOSSOS RAMAIS ESTÃO OCUPADOS...LIGUE MAIS TARDE". Até a ANATEL,...DÁ UM TEMPO!...Não retornei e nem recebi resposta e deixei todos os meus dados...o problema é que o patrão ao empregado...ninguém presta e só nós ficamos no meio deles... a mercê da vontade de quem não nos querem ajudar...sei que vc é capaz de entender, que o motivo não é os 2 reais, o sistema é viciado em safadeza, acho que estamos perdidos em querer buscar somente o que nos é devido respeito, cidadania, a vontade de bater no peito e dizer sou brasileiro com amor e por amor,...será que tem jeito. No Reclame Aqui, achei que resgataria isto! |
11/10/2008 02:59 - Victor Hugo Mendes
Nada disso fera! Ker esperar por com a certeza de solução favoravel a vc? Abra imediamente uma reclamação na Anatel. Pode abrir pela internet www.anatel.gov.br (do lado direito link fale conosco ou pelo 0800.33.2001) meu email para qualquer outra duvida ou orientação é victor.hugo.taquaral@terra.com.br e lembre o seu problema é meu também! Vc nunca esta sozinho! Victor Hugo Mendes. |
|
Últimas Reclamações - Vivo Celular
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir