RECLAMAÇÃO
TELEFONE COM PROBLEMA.
Adquiri um aparelho lg me500 da oi, o mesmo não reproduz qualquer tipo de video seja blutooth ou similar, dirigi-me a assistencia tecnica de Madureira e não resolveram meu problema alegaram que era com a oi, entrei em contato com a oi, e a mesma mandou entrar em contato com a LG, a mesma manda procurar a assistencia tecnica, e fica este jogo de empurra, afinal estou no prejuizo, pois ninguem resolve estou com o aparelho inutilizado, pois não atende as minhas necessidades.
Poderiam me
ajudar, fico muito agradecido pela colaboração.
Telefones para contato
residencial 021-24099489
celular 21-87984366. |
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Prezado(s) Senhor(es),
A LG Electronics vem prestar informações ao(à) cliente Antonio Tavares da Silva, relativas à reclamação enviada à seção “Reclamações”, do portal Reclame Aqui, referente ao aparelho celular.
A empresa comunica que entrou em contato com o sr. Antonio e informou ao cliente que é necessário que o aparelho seja encaminhado a um dos postos autorizados LG para que o produto seja analisado e o caso possa ser resolvido o mais rápido possível.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Central de Atendimento LG
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC LG 4004-5400 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-7075454 (outras localidades)
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