RECLAMAÇÃO
Reclamação
Temos telefone e internet da Brasil Telecom, só que quando precisamos de atendimento da empresa isso é quase impossivel, são muitas horas de espera, e o atendimento é pessimo....a um mes meu palno anula acabou, então eles me mandaram uma fatura com valor muito alto, eu liguei e me disseram q tinha acabado meu plano, então eu teria que fazer outro, eu fiz, mais não entendo porque nesse mes veio o mesmo valor alto sem palno nenhum, eu tento ligar e resolver esse problema, só que nimguem sabe, nem me ajuda, emfim hoje tive q fazer um novo cadastro, pra poder receber quem sabe no proximo mes uma fatura mais razoavel, e quanto ao erro vou ter que pagar.
É isso muito obrigada
Rosangela |