RECLAMAÇÃO
sem sinal
gostaria de saber dos senhores , por que toda vez que chove aqui na cidade , ficamos sem sinal , apenas da tim, e isso pode durar ate horas ,mesmo depois da chuva parar???enquanto as outras operadoras continuam com o cerviço perfeito , até a claro que geralmenmte é pessima aqui n a cidae , as vezes o cerviço só volta no dia seguinte , quando volta !
agurdo resposta e solução!
grato, omar. |
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Prezado Senhor Omar Bahr:
Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu contato e informar que foi aberta em nossa Central de Atendimento o protocolo de número 2008449750212 para analise da área responsável. Pedimos que aguarde o prazo de cinco dias úteis após a data de abertura do protocolo para novo contato da empresa.
Colocamo-nos a sua inteira disposição na Central de Relacionamento com o Cliente, através do 144 (ligando do seu celular TIM) ou 0800 741 4141 (ligando de outro telefone), e se ainda preferir, navegue em nosso site www.tim.com.br. Estaremos sempre a sua disposição para novos esclarecimentos.
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