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Vivo Celular

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Manaus/AM 		Recebido em
07/10/2008 19:10		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Loja Virtual da Vivo vende produto esgotado

Comprei um N-95 pré-pago pela loja virtual da vivo no dia 06/10/08. Meu pedido foi autorizado e paguei com cartão de crédito. Por meu espanto, meu pagamento não foi realizado. Entrei em contato com minha operadora do cartão de crédito e esta me informou que em nenhum momento houve pedido de autorização de débito por parte da Loja Virtual da Vivo. Depois de muito insistir no atendimento da Vivo esta me informou que houve um erro de processamento de meu pedido e que meu pedido havia sido cancelado e fui orientado a refazer o pedido. Eis que quando vou refazer o pedido o produto já se encontrava esgotado... Muito estranho isso.

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