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Oi (Telefonia/Velox/Etc)

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Belo Horizonte/MG 		Recebido em
07/10/2008 20:03		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Promoção Ligador

Após realizar recarga no valor de R$15,00 de forma a continuar participando da promoção ligador, realizei uma ligação para outro Oi e, para a minha surpresa, foram debitados quase R$6,00 dos meus créditos normais! Ao ligar para o atendimento (e muito esperar) fui informado de que a promoção havia sido encerrada, mas nenhuma comunicação foi feita. A atendente confirmou que foi falha da empresa, mas que não iriam devolver meus créditos.
Sinto-me lesado pela operadora, já que mesmo admitido o erro, se recusam a devolver os créditos.

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