RECLAMAÇÃO
Débito INDEVIDO no Cartão de Crédito.
Gostaria de fazer uma reclamação sobre essa editora. Ocorreu um débito em meu cartão de crédito parcela 1 de 6 no valor de R$ 49,90 sendo que eu desconheço essa empresa, ou qualquer outra coisa relacionada a ela.
Quero uma providência em relação a esse assunto, uma vez que é um absurdo esse desconto.
DEixo os telefones para contato aguardando uma providência.
O ramal do telefone fixo é 19.
NO aguardo.
Vanessa |
| RESPOSTA |
|
|
Prezada Vanessa Sousa,
Ratificando contato em 08/10/08, informamos que foi providenciado o cancelamento do contrato 7843754, referente à assinatura da revista IstoÉ Gente.
Esclarecemos que estamos solicitando o estorno junto à administradora do seu cartão de crédito, no valor de R$299,40, o qual será efetivado no prazo de 1 a 2 faturas.
Continuamos à sua disposição através da nossa Central de Atendimento, pelos telefones:
São Paulo ( 11 ) 3618-4566
Outras Capitais 4002-7334
Demais Localidades 0800-7750098
Fax ( 11 ) 3618-4161, de 2ª a 6ª feira das 09h00 às 18h00.
Ou se preferir via e-mail: atendimento@editora3.com.br .
Atenciosamente,
Juliana Brito
Serviço de Atendimento ao Assinante - Editora3
|
|
|
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir