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TIM GSM

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Natal/RN 		Recebido em
07/10/2008 23:02		 Atendido em
9 dias 19 horas 39 minutos 1 segundo 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
QUERO QUITAR MINHA DIVIDA URGENTE!!!!!!!!!!!!!!!!!

TENHO UMA DIVIDA A ALGUNS ANOS, QUERIA QUITAR E SEMPRE QUE LIGO PARA A TIM, QUANDO ALGUEM ATENDE A LIGAÇÃO SEMPRE CAI ANTES DO TERMINO DO ACORDO! PRECISO DE UMA POSIÇÃO! NAO TENHO EM MÃOS O TELEFONE PORQUE FAZ MUITO TEMPO ESSA CONTA, E AS CORRESPONDENCIAS QUE DEVEM TER MANDADO, ESTA NO MEU ANTIGO ENDEREÇO.
RESPOSTA
Prezado Senhor Victor Hugo Bezerra Barros Noe:

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu contato e informar que foi aberto em nossa Central de Atendimento o protocolo de número 2008448353028 para analise da área responsável. Pedimos que aguarde o prazo de cinco dias úteis após a data de abertura do protocolo para novo contato da empresa.

Colocamo-nos a sua inteira disposição na Central de Relacionamento com o Cliente, através do 144 (ligando do seu celular TIM) ou 0800 741 4141 (ligando de outro telefone), e se ainda preferir, navegue em nosso site www.tim.com.br. Estaremos sempre a sua disposição para novos esclarecimentos.

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