De acordo com o termo de uso aceito por todos os cadastrados no Reclame Aqui, o USUÁRIO não poderá incluir comentários ilícitos no site do Reclame Aqui!, De forma a atribuir a alguém a prática de crime, imputar a alguém fato ofensivo à sua reputação, e, ofender alguém atentando contra sua dignidade ou decoro.
Caso o conteúdo de sua reclamação esteja em desacordo com a cláusula citada acima, o Reclame Aqui poderá excluir sua reclamação.
CLIQUE AQUI para escrever sua reclamação.
RESPOSTA
Prezados, A Samsung informa que a Cliente deve entrar em contato nossa central de atendimento pelo telefone 4004-0000 ramal:08 afim de receber orientações a como proceder e posterior solução. Atenciosamente Samsung Eletrônica da Amazônia