RECLAMAÇÃO
problemas com o home theater lh-t252sc !
oi eu venho por meio dessa reclamação pedir que me expliquem oque acontece nesse aparelho ! ele funciona normal todas as funções ! só não le alguns cds e na maioria dos cds e dvds que eu assisto nele ele trava as vezes e volta, trava e volta, trava e volta, assim por varias vezes no mesmo filme. Não da pra assistir alguns filmes ! Isso não era o meu problema, era ruim mais dava pra levar...Agora do nada estava escutando musicas nele e ele desligou, fui ver oque era e tirei da tomada, depois de um tempo liguei denovo para ver se tinha voltado ao normal e funcionou normal só não sai som mais em nenhuma caixa de som ! quero saber oque fazer agora ? vou ficar no prejuizo ? Já tive problemas com a empresa, com um celular da Lg o modelo chocolate, e fui ao PROCON, e lá reclamei e consegui meu dinheiro de volta! Eduardo. |
| RESPOSTA |
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Prezado(s) Senhor(es),
A LG Electronics vem prestar informações ao(à) cliente Eduardo Gasbarro Ferreira Nunes, relativas à reclamação enviada à seção “Reclamações”, do portal Reclame Aqui, referente ao aparelho home theater.
A empresa comunica que é necessário que o aparelho seja encaminhado a um dos postos autorizados LG para que o produto seja analisado e o caso possa ser resolvido o mais rápido possível.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Central de Atendimento LG
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC LG 4004-5400 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-7075454 (outras localidades)
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