RECLAMAÇÃO
Fraldas Pompom
Comprei um pacote de fraldas pompom noturna e infelizmente não usei nenhuma fralda do pacote em meu bebe pois todos os adesivos das fraldas não estavam colando.A fralda pompom é a unica que eu gosto e recomendo mas dessa vez falhou infelizmente!! |
| RESPOSTA |
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A Sra Eliane foi atendida pelo SAC Pom Pom, a qual relatou sua insatisfação sobre a fralda adquirida por ela. Esclarecemos sobre o fato e, após consenso, substituiremos o seu produto além de informar sobre o mais novo telefone disponível aos consumidores: 0800.770.6606.
Colocamo-nos à disposição da Sra Eliane e de todos os consumidores que sintam a necessidade de contatar o SAC Pom Pom.
Atenciosamente,
Margarete Moro
Atendimento ao Consumidor Pom Pom
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| Queria agradecer a este site e também ao SAC das fraldas Pompom, em especial a senhora Cristiane Paranhos que entrou em contato comigo o mais rápido possivel para solicitar mais esclarecimentos ao ocorrido e resolver meu problema, fiquei muito surpresa com esses atendimentos porque acreditava que não ia ser resolvido, já que sempre ouço varias reclamaçoes dos consumidores com alguns produtos, celulares, mp3... e não são atendidos. Recebi um novo pacote de fralda e as que estavam com problemas foram recolhidas para análise.Muito obrigada mesmo!!! |
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