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LG Electronics

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Ribeirão Preto/SP 		Recebido em
08/10/2008 22:12		 Atendido em
4 dias 11 horas 37 minutos 36 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Celular ME 550

Oi conprei um celulr da LG modelo ME 550 em 11-07. E nunca consegui utiliza-lo. Ja foi varias vezes para assistecia tecnica e nao resolveram o problema, me trocaram o aparelh, esta ocorrendo o mesmo defeito. De acordo com a defesa do consumidor tenho direito de pedir o meu dinheiro de volta no valor da primeira nota fiscal corrigido.
A Lg nao esta aceitando esta pedindo que eu leve novamente para a assistencia.
RESPOSTA
Prezado(s) Senhor(es),

A LG Electronics vem prestar informações ao(à) cliente Oswaldo Pela, relativas à reclamação enviada à seção “Reclamações”, do portal Reclame Aqui, referente ao aparelho celular.

A empresa comunica que não conseguiu contato direto com o sr. Oswaldo, mas falou com o sr. Eduardo, irmão do cliente e informou o procedimento que deve ser efetuado para que o caso seja resolvido o mais breve possivel.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Central de Atendimento LG

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC LG 4004-5400 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-7075454 (outras localidades)

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