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Telefônica - Speedy

Provedores e Serviços Internet

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
08/10/2008 22:27		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
Telefinica tem novo atendimento eletronico - O que era péssimo ficou muito pior

A Telefonica sempre teve um atendimento péssimo, hoje liguei e para minha surpresa tem um novo atendimento eletronico. O que era péssimo ficou pior. Creio que liguei, durante o dia todo mais de 10 vezes. O atendimento demora vários minutoe em explicaçoes, é irritante. Poucas vezes a ligação se completa depois da explicação eletronica. Algumas vezes, qdo completou a ligação, no meio do atendimento a ligação caiu ou o atendente, na maioria das vezes despreparado, desligou. Quando a nova lei de atendimento servirá também para a telefonica?????

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