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Lorenzetti - Duchas e Chuveiros

Casa - Construção, Decoração, Móveis, ...

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Mogi das Cruzes/SP 		Recebido em
10/10/2008 05:47		 Atendido em
12 dias 5 horas 16 minutos 20 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
manual

O manual que acompanha a Torneira Elétrica Versátil é muito resumido e tem letras muito pequenas. Meu pai tem 78 anos comprou a torneira e recomendou a muitas pessoas, inclusive instalei outra no apartamento da minha irmã caçula. A resistência queimou e ele foi a loja onde adquiriu o produto, lá venderam uma resistência e pediram qua consultasse o manual antes de trocar mas que tomasse muito cuidado pois as peças são muito frágeis. Ele não conseguia ler o manual devido ao tamanho das letras e depois quando peguei o manual só existe uma observação do tipo de resistência a substituir de acordo com a tensão da rede. Não explica como abrir a tampa lateral nem como susbtituir a resistência. Busquei na internet um manual mais completo e só consegui o mesmo manual qua acompanha o produto.
RESPOSTA
Prezada Sra.


Elizabete


Entraremos em contato para avaliar esta situação.

Atenciosamente,


Joel
SAC Lorenzetti

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