RECLAMAÇÃO
Paguei minha Speak up em julho, estamos no mês de outubro e ainda não recebi nada........
Bom dia.
Esta é a décima vez em que eu entro em contato com vocês, e novamente venho repetir o mesmo problema. Assinei Speak up em julho e ainda não recebi nada, depois disso já fiz outra compras por internet e recebi em tempo invejável e com qualidade. Assim mais uma vez venho enfatizar que preciso das minhas revistas, até mesmo porque já paguei!
Espero que resolvam meu problema, pois caso contrário quero meu dinheiro devolta o mais breve possível, e isso além de mensionar que tenho total direito e provas para até mesmo processa-los, mas... contando que vocês seram capazes de resolverem meu "pequeno problema", ainda estou aguardando meus exemplares pagos, e ja aproveito para pedir o reenvio do ultimo boleto bancário que venceria hoje dia 10/10, mas como naõ tenho revista alguma, lógicamente ainda não vou pagá-lo.
Obrigada pela atenção. |
| RESPOSTA |
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Atendendo à correspondência enviada por V. Sa., que transmitiu reclamação apresentada por Estefania Mariano de Queiroz , servimo-nos da presente para solicitar que nos confirme seu endereço completo (rua,número, cidade, estado, cep e ponto de referência), pois nosso distribuidor não localizou o que está cadastrado , para que possamos tomar as devidas providências.
Aguardamos retorno.
Atenciosamente,
Karina
suportepeixes@teletarget.com.br
Central de Atendimento
Editora Peixes
(11) 3038-8080
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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18/10/2008 11:09 - Vítor Marcon
Pois é um caso parecido comigo a diferença é q renovaram a revista eu fiz o cancelmaento nao me entregaram as revistas e não me reembolsaram eles para reembolsar é mto complicado |
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