RECLAMAÇÃO
UOL.............PAG SEGURO.............FATOR DIGITAL.........
TOTAL IRRESPONSABILIDADE E INCOMPETENCIA DE TODOS...!!!!!
QUANDO PENSEI QUE HAVIA TERMINADO A NOVELA , COMEÇOU OUTRO EPISODIO.
TIVE PROBLEMAS COM TUDO DESDE O ENVIO DA MERCADORIA PARA O CORREIO, DEMORA DO RECEBIMANTO DO CODIGO DE RASTREAMETO ATÉ A DEMORA DO CORREIO PARA ME ENTREGAR A MERCADORIA
NÃO BASTASSE EU DIVIDI O VALOR DA MERCADORIA EM ((((((((DEZ 10 VEZES)))))))) POR TER OUTRAS CONTAS E CHEGOU A FATURA DO CARTÃO COM UMA PARCELAJA [[[[[[[[[[[[ 550,00 ]]]]]]]]]FIZ CONTATO VIA TELEFONE COM O CARTÃO ITAU VISA, COM O PAG SEGURO COM A FATOR DIGITAL, UM MANDA PARA O OUTRO E DIZ QUE NÃO PODE FAZER NADA, PODIA TENTAR APENAS JA SERIA UM OTIMO COMEÇO,E NÃO QUERER PASSAR O PROBLEMA PARA O OUTRO TODOS TEM SUA PARCELA DE CULPA, SE ESSES SITES NÃO FUNCIONAM OU CONCERTA OU EXCLUI É FACIL.
SÓ ESPERO QUE TENTEM APENAS, TENTEM.....!!!!!!! SE EU SOUBESSE QUE ME DARIA TANTOS PROBLEMAS NEM DE CHEGARIA PERTO DESSES SITES.
SÓ QUERO PAGAR MINHAS CONTAS EM DIA E SEM JUROS POIS TENHO OUTRAS RESPEITEM UM POUCO O CLIENTE OU CONSUMIDOR COMO QUEIRAM.
JA ATÉ ENVIEI UM SUGESTÃO DE PAGAR ESSE VALOR QUE VEIO E LANÇAR O RESTANTE NO CARTÃO DIVIDIDO, MAS FALTA BOA VONTADE INDEPENDENTE DE FICAR IMAGINANDO O QUE O OUTRO VAI PENSAR, SE VÃO ACHAR QUE QEM É CULPADO, NÃO IMPORTA O MINOMO É TENTAR E TER BOA VONTADE.
((((((((((((((((((((((UMA COISA É UMA PARCELA DE 50,00 OUTRA É UMA PARCELA DE 550,00))))))))))))))))))))))
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!AGUARDO SOLUÇÃO URGENTISSIMO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
((((((((((((((((((((((((((((O VENCIMENTO É DIA 11/10/08)))))))))))))))))))))))
FONES: 11 42311394
11 73091090
EMAILS; lucisafrany@hotmail.com
lusagsp@hotmail.com
SÃO CAETANO DO SUL - SP
LUCI GONÇALVES DE ANDRADE SAFRANY |
| RESPOSTA |
|
|
Boa tarde sra. Luci,
solicito que aguarde até amanhã (15/10) e entraremos em contato, em virtude de uma pane no sistema e até o momento não conseguimos obter um retorno satisfatório do seu caso, que se trata especificamente de estorno do pagseguro.
Até amanhã
Atenciosamente
Ana Paula Fernandes
Ouvidoria
FATOR DIGITAL
|
| RÉPLICAS |
|
Enviada pelo consumidor em 20/10/2008 10h56m
AGUARDAR.................!?!?!?!?!?!?!?!?!?!
ESTOU AGUARDANDO UMA SOLUÇÃO DESDE 06/10/08 EU NÃO POSSO PAGAR O (((((((((((((((DE + OU - R$ 150,00 QUE PROGRAMEI PARA ESTA FATURA))))))))))))))) POR ESPERAR QUE RESOLVAM E NÃO POSSO PAGAR O ((((((((((((((((MAXIMO R$ 638,83 QUE VEIO NA FATURA))))))))))))))) POR NÃO TER O DINHEIRO, TÁ DIFICIL E O JUROS .............ROLANDO........!!!!!!!!!!
EMAIL: lucisafrany@hotmail.com
FONE: 11 73091090
11 42311394
LUCI GONÇALVES DE ANDRADE SAFRFANY |
|
Enviada pela Empresa em 20/10/2008 19h01m
Olá sra Lucy
encaminhei hoje para a senhora o pedido de seus dados para efetuarmos o estorno de sua compra.
Solicito responder via e-mail para finalizarmos logo essa história,
Grata
Ana Paula
Fator Digital
|
|
Enviada pelo consumidor em 23/10/2008 10h43m
ANA PAULA, RETORNEI O EMAIL NO MESMO QUE VOCE ME ENVIOU, NO DIA 21/10/08, ONTEM TE ENVIE OUTRO PERGUNTANDO SE ESSE ESTORNO VAI SER FEITO JUNTA A FATOR DIGITAL, PAG SEGURO E O CARTÃO DE CREDITO ITAU, POIS ELES ME DISSERAM QUE TEM QUE PASSAR PARA ELES PARA SER FEITA ESSA TRANSAÇÃO DE CANCELAMENTO.E PERGUNTO SE NÃO VOU FICAR COM O DOBRO DO DEBITO DA COMPRA.............EM VEZ R$543.27 COM MAIS ............R$543.27 DIVIDIDO EM 10 VEZES CHEGANDO EM OUTRAS FATURAS....!?!?!?!?
NÃO CORRO ESSE RISCO.....!?!?!?!?!?!?
SEM MAIS
LUCI GONÇALVES DE ANDRADE SAFRANY
23/10/08 |
|
Enviada pelo consumidor em 28/10/2008 11h26m
ANA PAULA, COBROU TANTO OS NUMEROS DOS DOCUMENTOS VOCE ESTA COM ELES DESDO DIA 23/10/08, COM OS NUMEROS DO MEU CARTÃO E DO MEU CPF E ATÉ AGORA NADA, DISSE Q IRIA ME LIGAR NO DIA 25/10/08 E ATE AGORA NÃO TIVE NOTICIAS, PERGUNTEI SE EU PODERIA PAGAR UMA PARTE DA FATURA E NINGUEM RESPONDEU NADA...........QUE ACONTECE SERÁ QUE ALGUEM PODE ME DIZER.....!?!?!?!?!?!?VAI LEVAR MAIS QUANTO TEMPO PARA RESOLVER ISSO 6 MESES.....!?!?!?!?!?!?
ESTOU EM CONTATO COM VOCES DESDO DIA 06/10/08 A FATURA VENCEU NO DIA 11/10/08 E ESTA (((((((((((((((CORRENDO JUROS)))))))))))))))) HOJE É DIA 28/10/08.......E.....!?!?!?!?!?!?!?!?!!
LUCI |
|
Enviada pelo consumidor em 30/10/2008 10h54m
QUERO SABER SE VAI FICAR NISSO EU MANDO EMAIL PERGUNTANDO E VOCES NEM SE DÃO AO TRABALHO DE RESPONDER
OS JUROS DA FATURA É DE 13,80% E VENCEU DESDE 11/10/08 HOJE É 30/10/08..........QUEM VAI PAGAR OS JUROS......QUEM VAI RESOLVER ESSE PROBLEMA....QUEM VAI FAZER ALGUMA COISA LOGO......!?!?!?!?!?!?!?!?!?!!??!?!?!?!?!?!?!!?!?!!??!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?
LUCI |
|
Enviada pelo consumidor em 30/10/2008 23h27m
ana paula fernandes cade a solução que me foi prometida.....até o momento não me informaram nadase não sabem resolver ou não querem ao menos avisem e não fiquem enrrolando o consumidor
quero saber c0omo vão ficar os juros que estão correndo na fatura??????????????????
luci |
|
| |
| Consideração final pelo consumidor(a) |
|
| Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver. |
| |
|
| |
| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
|
| |
30/10/2008 23:52 - Luci Gonçalves de Andrade Safrany
ANA PAULA
OUVIDORIA FATOR DIGITAL
CADE A SOLUÇÃO?????????????????????????????? |
30/10/2008 23:51 - Luci Gonçalves de Andrade Safrany
FATOR DIGITAL OUVIDORIA
ANA PAULA FERNANDES
CADÊ A SOLUÇÃO QUE DISSERAM TER ENCONTRADO PARA O PROBLEMA DO ERRO DA DIVISÃO DO VALOR DA FATURA OS JUROS ESTÃO CORRENDO, QUEM VAI PAGA-LOS?????
QUERO UMA RESPOSTA....COLABOREI ATÉ AGORA, E O RESPEITO AO CONSUMIDOR.....?????
DESDO DIA 06/10/08 ESTOU EM CONTATO COM VOCES, A FATURA VENCEU NO DIA 11/10/08
(((((((((((((CADE A SOLUÇÃO????????)))))))))))))))))
SÃO CAETANO DO SUL - SP
LUCI GONÇALVES DE AANDRADE SAFRANY |
30/10/2008 23:51 - Luci Gonçalves de Andrade Safrany
FATOR DIGITAL OUVIDORIA
ANA PAULA FERNANDES
CADÊ A SOLUÇÃO QUE DISSERAM TER ENCONTRADO PARA O PROBLEMA DO ERRO DA DIVISÃO DO VALOR DA FATURA OS JUROS ESTÃO CORRENDO, QUEM VAI PAGA-LOS?????
QUERO UMA RESPOSTA....COLABOREI ATÉ AGORA, E O RESPEITO AO CONSUMIDOR.....?????
DESDO DIA 06/10/08 ESTOU EM CONTATO COM VOCES, A FATURA VENCEU NO DIA 11/10/08
(((((((((((((CADE A SOLUÇÃO????????)))))))))))))))))
SÃO CAETANO DO SUL - SP
LUCI GONÇALVES DE AANDRADE SAFRANY |
30/10/2008 23:50 - Luci Gonçalves de Andrade Safrany
FATOR DIGITAL OUVIDORIA
ANA PAULA FERNANDES
CADÊ A SOLUÇÃO QUE DISSERAM TER ENCONTRADO PARA O PROBLEMA DO ERRO DA DIVISÃO DO VALOR DA FATURA OS JUROS ESTÃO CORRENDO, QUEM VAI PAGA-LOS?????
QUERO UMA RESPOSTA....COLABOREI ATÉ AGORA, E O RESPEITO AO CONSUMIDOR.....?????
DESDO DIA 06/10/08 ESTOU EM CONTATO COM VOCES, A FATURA VENCEU NO DIA 11/10/08
(((((((((((((CADE A SOLUÇÃO????????)))))))))))))))))
SÃO CAETANO DO SUL - SP
LUCI GONÇALVES DE AANDRADE SAFRANY |
30/10/2008 12:33 - Anderson Justino
olha. tem gente que faz um monte de( m ) na internet e quer ter direito a reclame , olha eu acho que antes de comprar tem que pesquisar muito, para não se aborrecer depois |
14/10/2008 13:24 - Luci Gonçalves de Andrade Safrany
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
14/10/2008 13:23 - Luci Gonçalves de Andrade Safrany
UOL.....(PAG SEGURO......FATOR DIGITAL).....MERCADO LIVRE
NÃO COMPREM COM ELES......!!!!!!!!!
INCOMPETENCIA, IRRESPONSABILIDADE ,ANTI- PRIFISSIONAIS SEM RESPEITO PELO CONSUMIDOR ALEM DE OUVIR PROPOSTAS ABSURDAS DE DEVOLVER A MERCADORIA E FAZER NOVA COMPRA NO MESMO VALOR DA COMPRA ANTERIOR,SEM QUE ELES MANDEM A MERCADORIA PARA DIVIDIREM O QUE FOI FEITO ERRADO ERA PARA SER FEITO EM 10 DEZ E NÃO EM 1 UMA PARCELA NO CARTÃO, TENHO QUE OUVIR QUE A CULPA FOI MINHA, FUI CHAMADA DE LOUCA.....!!!!!!! SERA QUE NÃO SEI MAIS O QUE FAÇO....!?!?!?!?!?!? CULPA SIM FOI POR TER COMPRADO COM ELES
SEM MAIS
EMAIL: lucisafrany@hotmail.com
fone: (11) 42311394
(11) 73091090
SÃO CAETANO DO SUL - SP
LUCI GONÇAKVES DE ANDRADE SAFRANY |
14/10/2008 12:59 - Luci Gonçalves de Andrade Safrany
NÃO COMPREM NADA COM ELES
UOL....(FATOR DIGITAL.....PAG SEGURO)....MARCADO LIVRE
INSATISFAÇÃO, PROBLEMAS, MUITA DOR DE CABEÇA POR TER FEITO UMA COMPRA COM ELES, NÃO RESOLVERAM E NEM TENTARAM E ME MANDAM DE UM PRO OUTRO,AINDA DIZEM QUE EU SOU CULPADA,FUI CHAMADA PRATICAMENTE DE MALUCA DIZEM Q EU FIZ ERRADO, É SOU.....POR COMPRAR COM PESSOAS INCOMPETENTES , IRRESPONSAVEIS E POUCO PROFISSIONAIS QUE NÃO RESPEITAM O CONSUMIDOR; PERDI TEMPO, DINHEIRO E PACIÊNCIA.
E AINDA TENHO QUE OUVIR PROPOSTAS ABSURDAS DE [[[[[[[[[[[[[[[[[DEVOVER OS PRODUTOS OU FAZER OUTRA COMPRA NO MESMO VALOR E ELES NÃO MANDAREM OS PRODUTOS PARA PODEREM FAZER A DIVISÃO DO VALOR......É ABSURDO OU NÃO...!?!?!?!?]]]]]]]]]]]]]].........SE PODEM FAZER ESSE TIPO DE TRANSAÇÃO PODEM FAZER OUTRO TIPO. FUI CHAMADA PRATICAMENTE DE MALUCA.
NÃO NEGO QUE TENHO QUE PAGAR SÓ ACHO INJUSTO EU TER Q PAGAR JUROS POR COISAS QUE NÃO FUNCIONAM.
SEM MAIS
EMAIL:lucisafrany@hotmail.com
FONES: (11) 4231 1394
(11) 7309 1090
SÃO CAETANO DO SUL - SP
LUCI GONÇALVES DE ANDRADE SAFRANY |
10/10/2008 18:53 - Luci Gonçalves de Andrade Safrany
NÃO ACHO A PROPOSTA QUE ME FIZERAM JUSTA
ANA PAULA DA OUVIDORIA
OUVIDORIA@UPSELL.COM.BR
(((((((((((((((FAZER OUTRA COMPRA NO MESMO VALOR DA COMPRA QUE VEIO DEBITADA DE FORMA ERRADA NO CARTÃO E DIVIDIR O VALOR DA NOVA COMPRA EM DEZ (((((((10 VEZES))))))E A FATOR NÃO MANDAR OS PRODUTOS OU EU ((((((((((((((((DEVOLVO OS PRODUTOS E ELES FAZEM O ESTORNO DO DINHEIRO)))))))))))))))))))))....QUE BRINCADEIRA É ESSA EU JA DISSE QUE PRECISO DA MAQUINA PARA FOTOGRAFAR DOCUMENTOS NÃO PARA FOTOGRAFAR PAISAGENS, ESTÃO BRINCANDO COMIGO SE DÁ PARA FAZER ESSE TIPO DE TRANSAÇÃO DÁ PARA FAZER OUTRO QUE NÃO ME PREJUDIQUE E NEM OS OUTROS OU ESTÃO COM MEDO DE EU FUGIR......!? TIVE UMA EDUCAÇÃO MUITO BOA DE MINHA MÃE NÃO FUJO DAS MINHAS RESPONSABILIDADES NUNCA SEI BEM QUE NÃO ERREI SÓ QUERO PODER PAGAR SEM TER QUE PAGAR JUROS PELO QUE EU NÃO FIZ.
FONES: 11 42311394
11 73091090
EMAILS : lucisafrany@hotmail.com
lusagsp@hotmail.com
são caetano do sul - sp
LUCI GONÇALVES DE ANDRADE SAFRANY
|
|
Últimas Reclamações - Fator Digital (Digifactor )
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir