RECLAMAÇÃO
VOCE QUER COMPRAR UM CELULAR OU UMA DOR DE CABEÇA??? ENTÃO NAO COMPREM MOTOROLA
NÃO GARANTE NADA NADA SO QUEREM FAZER LAUDOS COM AGUA NO CELULAR TIRAR FOTO E ACHAM QUE ESTÃO POR CIMA POR ISTO NÃO COMPREM... |
| RESPOSTA |
|
|
A Motorola informa que entrou em contato com o consumidor Evillasio De Godoy Junior e explicou que, para o reparo do produto, o cliente deverá aprovar o orçamento gerado pelo Serviço Autorizado, uma vez que foi detectada a entrada de líquido no aparelho, ocasionando a perda da garantia, conforme os termos do manual que acompanha o produto.
Existem fotos que comprovam o laudo.
Para esclarecer qualquer dúvida adicional, a Motorola coloca-se à disposição por meio de seu serviço de Atendimento e Vendas ao Consumidor pelos telefones 4002-1244 para as capitais e regiões metropolitanas e 0800 773 1244 para as demais localidades.
|
| RÉPLICAS |
|
Enviada pelo consumidor em 13/10/2008 12h57m
NÃO GARANTE NADA NADA SO QUEREM FAZER LAUDOS COM AGUA NO CELULAR TIRAR FOTO E ACHAM QUE ESTÃO POR CIMA POR ISTO NÃO COMPREM...
FALTOU A FOTO DO TÉCNICO QUE VOCES CONTRATARAM QUE NEM O LAUDO ELE ASSINOU |
|
Enviada pela Empresa em 14/10/2008 13h02m
A Motorola informa que entrou em contato com o consumidor EVILLASIO DE GODOY JUNIOR e explicou que, para o reparo do produto, o cliente deverá aprovar o orçamento gerado pelo Serviço Autorizado, uma vez que foi detectada a entrada de líquido no aparelho, ocasionando a perda da garantia, conforme os termos do manual que acompanha o produto.
Existem fotos que comprovam o laudo.
Para esclarecer qualquer dúvida adicional, a Motorola coloca-se à disposição por meio de seu serviço de Atendimento e Vendas ao Consumidor pelos telefones 4002-1244 para as capitais e regiões metropolitanas e 0800 773 1244 para as demais localidades.
|
|
Enviada pelo consumidor em 14/10/2008 18h17m
VAMOR FAZER UM ACORDO? VOCES ME TROCAM O APARELHO E EU TIRO A QUEIXA DO PROCON E DO FORUM QUE TAL? |
|
Enviada pela Empresa em 15/10/2008 08h24m
A Motorola informa que entrou em contato com o consumidor EVILLASIO DE GODOY JUNIOR e explicou que, para o reparo do produto, o cliente deverá aprovar o orçamento gerado pelo Serviço Autorizado, uma vez que foi detectada a entrada de líquido no aparelho, ocasionando a perda da garantia, conforme os termos do manual que acompanha o produto.
Existem fotos que comprovam o laudo.
Para esclarecer qualquer dúvida adicional, a Motorola coloca-se à disposição por meio de seu serviço de Atendimento e Vendas ao Consumidor pelos telefones 4002-1244 para as capitais e regiões metropolitanas e 0800 773 1244 para as demais localidades.
|
|
| |
| Consideração final pelo consumidor(a) |
|
| Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver. |
| |
|
| |
|
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir