RECLAMAÇÃO
sem Velox a 3 dias
desde quarta feira (08.10.2008) que não tenho sinal velox! Pesnei qeu fosse problema com meu modem , mas na verdade é em toda a região de Maranguape-CE. Ligo para o suporte, já vão ai mais de 8 vezes e sempre passam um prazo para o retorno do sinal, devido a uma manutenção. e agora recebia nptícia que essa tal manutenção dure aproximadaemnte UMA SEMANA.Ou seja, nós que assinamos um serviço que deveria ter qualidade, estamos sofrendo , na minha opinião, um abuso ao consumidor desde serviço e a Oi simplesmente lança seu supostos prazos e nós ficamos no prejuízo!!!
Meu conselho: não assine Oi velox! Só tem nome, qualidade que é bom, nada tem nenhuma. E seu suporte tecnico totalmente inútil.
Ah, sem falar, na Ouvidoria, que só pode ser acessada pela internet e não disponibiliza de um nemuro de telefone para reclamarmos!! |
|
|
|
Mais Reclamações
Índices
Comentar
Enviar
Imprimir