RECLAMAÇÃO
Loja falsa. Até segunda-feira para devolverem o dinheiro
Para aqueles que exigem o envio de mercadoria, PAREM porque não adianta. Eles só vendem mentiras.
Conforme já solicitado por e-mail e também por telefone, falando com Rafael, meu pedido no valor de R$ 124,60 deve ser cancelado. Caso a quadrilha não devolva o dinheiro na conta informada até as 17:00 de segunda-feira, dia 13 de outubro, o caso será levado a delegacias no DF, em SP, e será comunicado à Polícia Federal. |
| RESPOSTA |
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Muito obrigado pelo seu contato!
Nós não fazemos qualquer prática contra o consumidor, o Centro Óptico tem mais de 60 anos anos de tradição na cidade de Santos e tem um nome a zelar no que diz respeito a atendimento.
Pedimos que aguarde, que iremos fazer o contato com o senhor para a resolução do caso e desta forma conseguir alterar a imagem e o erro que foi cometido em seu pedido.
Estamos certos de seu entendimento.
À sua disposição.
Carlos-ATT
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| RÉPLICAS |
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Enviada pelo consumidor em 14/10/2008 12h57m
A imagem não foi comigo, foi com as 250 pessoas que reclamaram dos ROUBOS de vocês.
Como o dinheiro NÃO foi devolvido ainda, a Polícia Federal e a Polícia Civil foram alertadas. Peço a todos os que foram roubados que façam o mesmo até que o dinheiro volte. |
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto não resolvido, quero finalizar e avaliar. O reclamante considerou a resposta publicada como insatisfatória e encerrou a reclamação. |
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Certamente a loja é um golpe. Impossível 250 "acidentes" de logística com a mesma desculpa.
A reclamação com a Polícia Federal surtiu efeito e meu dinheiro foi devolvido. Meu caso se encerra aqui, mas peço que demais pessoas lesadas sigam buscando seus direitos. |
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