RECLAMAÇÃO
DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO
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| RESPOSTA |
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Contatamos a senhora Roberta e esclarecemos suas dúvidas, aproveitamos para agradecer seus comentários e nos colocamos à disposição para mais informações.
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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27/10/2008 01:36 - Marina Fornarolli
Entre no site http://www.saraivanao.com.br e siga as instruções! Estamos entrando com uma ação coletiva contra a empresa, por violação do código de defesa do consumidor e crime contra a ordem econômica. |
11/10/2008 17:14 - Roberta Moysés Carvalho
efetuei um pedido,com pagamento em cupom presente e diferença em débito automático,recebi apenas a metade do pedido,onde fui informada que o outro livro estava em falta.Até hoje não recebi a devolução do dinheiro.Absurdo,pq na hora de retirar da conta não houve burocracia alguma e agora não querem devolver o valor que é meu.De acordo com o código do consumidor a saraiva está totalmente fora do prazo e farei minha reclamção junto ao PROCON.Uma vez que todas as vezes que ligo,não sou atendida de acordo.PEDIDO NÚMERO 9256158. |
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