RECLAMAÇÃO
Onde encontrar
Tenho uma cafeteira Bluesky modelo CMB6W 6 cafés e não sei como comprar a jarra pra ela,já pesquisei e não encontro nenhuma informação será que os produos deles são descartáveis? |
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Para
Reclame Aqui
Ref. Resposta para Sra. Vanusa Borges Prates
Em resposta à manifestação da Sra. Vanusa Borges Prates, esclarecemos que assim que tomamos conhecimento do relato, acionamos a assistência técnica autorizada e responsável pelo produto, que contatou a cliente no intuito de melhor auxiliá-la.
Com o objetivo de prestar os esclarecimentos acima, o SAC – Serviço Amigo do Cliente – contatou a Sra. Vanusa e informou os procedimentos necessários para a finalização da presente questão.
Aproveitamos para colocar o SAC à disposição do cliente, por meio do telefone 0800 724 2822, E-mail ou Chat em nossa página na Internet – www.carrefour.com.br, todos os dias, das 09h às 21h.
Atenciosamente,
Serviço AMIGO do Cliente
Grupo Carrefour Brasil
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| RÉPLICAS |
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Enviada pelo consumidor em 22/10/2008 19h21m
Ainda não foi resolvido pois me disseram que não dispolnibilizam da jarra d meu modelo e nem me disseram se entram e contato quando tiverem |
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Enviada pelo consumidor em 18/12/2008 08h57m
Eles me ligaram disseram que iriam entrar em contato de novo informando uma assistência e até hoje,inclusive estou com problema de novo com outro aparelho da mesma marca um Notebook ele estava na garantia quando estragou agora passou e eu estou esperando uma resolução. |
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver. |
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