RECLAMAÇÃO
Piii em dobro de dor de cabeça.
..
Sobre a promoçao piii em dobro da inteligweb.
Eu e minha esposa nos empenhamos iguais a doidos para atingir metas de conexao nos meses de julho e agosto, e conseguimos.
Fizemos um bom tempo conectado no mes de setembro, para que essas horas viesse DOBRADA e agora a inteligweb, sugundo o atendimento horrivel VIA CHAT, diz que nao temos direito e pediu para eu aguardar 48 horas úteis (o que é 48 horas úteis??). Li e re-li o regulamento e nao vejo nenhum equivoco. Nosso login é lumase8@inteligweb.com.br e esta em nome da minha esposa Katia Correa. Mais informaçoes vide ocorrência numero 160121. Aguardo a resolucao do caso o mais breve possivel, pois cumprimos nossa parte e cabe a inteligweb cumprir a dela, ou dizer exatamente onde erramos. Aguardando. |
| RESPOSTA |
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Caro Sr. Antonio,
Informamos que seu extrato já encontra-se devidamente corrigido, solicitamos conferência.
Caso tenha mais alguma dúvida, informamos que estamos sempre pronto, a ajudar.Continuamos à
disposição para esclarecimentos adicionais através de nossa Central de Relacionamento.
Atenciosamente,
Equipe Inteligweb
suporte@inteligweb.com.br
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto resolvido. O reclamante considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e entende como assunto encerrado. |
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| esperei pouquissimo. fiquei feliz quando vi meu extrato. assunto resolvido. |
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