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TIM GSM

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Barreiras/BA 		Recebido em
12/10/2008 15:19		 Atendido em
9 dias 1 hora 42 minutos 6 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Problemas com o TIM Web

Comprei um TIM Web e aqui na minha cidade, Luis Eduardo Magalhaes- BA, é impossível navegar! Muito lento! Gostaria de soluções, já que tenho um contrato de 1 ano!
RESPOSTA
Prezado Senhor Julio Soares:

Primeiramente agradecemos seu contato, porém seu e-mail não contém todos os dados para devida analise do seu plano TIM WEB. Pedimos que envie um novo e-mail contendo todas as informações e solicitamos a confirmação de seus dados cadastrais como:

Número do TIM WEB;
Nome completo do titular do acesso;
CPF;
Telefone para contato;

Colocamo-nos a sua inteira disposição na Central de Relacionamento com o Cliente, através do 144 (ligando do seu celular TIM) ou 0800 741 4141 (ligando de outro telefone), e se ainda preferir, navegue em nosso site www.tim.com.br. Estaremos sempre a sua disposição para novos esclarecimentos.

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