RECLAMAÇÃO
estou sendo prejudicado ja vou consumindo mais de 60 reais e nao entro o bonus do tim mais 25 e do user e ganhe isto esta me prejudicando de
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| RESPOSTA |
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Prezado Senhor Sharlles Albuquerque Sousa:
Primeiramente agradecemos seu contato, porém seu e-mail foi recebido de forma incompleta somente com o regulamento do site. Solicitamos o envio de um novo e-mail com as informações completas para tratamento.
Colocamo-nos a sua inteira disposição na Central de Relacionamento com o Cliente, através do 144 (ligando do seu celular TIM) ou 0800 741 4141 (ligando de outro telefone), e se ainda preferir, navegue em nosso site www.tim.com.br. Estaremos sempre a sua disposição para novos esclarecimentos.
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| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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12/10/2008 21:42 - Jarlino Alves da Silva
Eu sou cliente Tim des de 2006,eu usava um chip Tim ( 84 99493643 ) do Rio Grande do Norte aqui em São Paulo.A Tim Bloquear esse Chip segundo o setor responsável foi por Dirvigencia em meus dados cadastrais.
Então precisava deu mandar meus dados RG, CPF Comprovante de residência de onde eu cadastrei o chip etc... Então naum mandei por que era imponível por que eu hoje moro aqui em SP e antes no RN então alem de morar lá no RN de Aluguel naum teria como mais eu conseguir meu comprovante de residência. deixe quieto.
Comprei outro Chip ( 11 85307357 ).
Também foi Bloqueado 26/09/2008 a Tim novamente informa que foi dirvigencia em meus dados cadastrais. Pediu-me o mesmo procedimento
Enviei meus dados pessoais. Dia 29/09/2008
Segundo os correios dia 30/09/2008 ja estava disponível na caixa postal (Objeto:SO 09204793-9 ) e entregue dia 01/10/2008.
Utimo dia que entrei em contato com o departamento admistrativo da Tim foi 10/10/2008 e a atendente informou que não consta o recebimento dos meus dados.
Então ela pediu um novo envie dos meus dados.
eu como cliente da Tim que gastava no mínimo por mês de recargas no meu Tim propago 250,00 reais.
Então eu me jugo ter cido lesado pela empraza Tim. muitas vezes desloquei da minha casa pra usar telefones públicos com até risco de pegar resfriado,ser assaltado etc,por que a empraza impede de usar uma coisa que comprei e paguei.
Hoje 12/10/2008 estou indignado por ter sido lesado dessa tal forma.
por tanto informarei por dignidade de um cidadão que irei procurar-los meus direitos
Relato toda essa situação por "DADOS MORAIS".
Por tanto Prezado Operadora TIM.
Dia 13/10/2008 Estarei abrindo um Encamiamento de Danos morais contra essa Empraza.
Transtorno causado pela própria empraza.
Estou aqui em posto a provar meu moral como cidadão e questiono meu moral e dignidade a meu respeito.
Ante ciosamente: Jarlino Alves da Silva.
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12/10/2008 20:03 - Silda Maria Alves Pereira
a tim só faz media pra vender , naq verdade é quase td enganaçao...
cuidados sao mentirosos
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