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Telemar RJ

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Rio de Janeiro/RJ 		Recebido em
12/10/2008 21:07		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
a empresa muda o nome mais continua ainda humilhando e fazendo o cliente perde a cabeça e uma luta diaria !!!!!!!!!!

a telemar ainda mesmo mudando o nome continua não respeitando o cliente, e ate o codigo de defesa do consumidor, pois instalaram uma linha no outro endereço e ate agora estou a um mes querendo transferir para o endereço correto e ate agora nada cada vez que ligo, para empresa informarão uma data , e ate um fucionario ja fez o cancelamento do pedido e uma verdadeira bagunça eu tenho mais ou menos umas 20 ligaço~es para a empresa e cada atendente que atende informa uma resposta diferente . Eles não estão treinado para atender e nem resolver os poblemas ja falei ate com o setor de qualidade que ate agora nada e ate a ouvidoria sem solução. tento varias vezes por dia cai a ligação quando consigo fico varios minutos eles pedem para aguarda e transferem para outro setor e nada ja pedir ate pelo amor de deus para a instalação da linha e nada não estou pedindo favor eu pago pelo serviço que tenho que se humilhar!!

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