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Vivo Celular

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Sete Lagoas/MG 		Recebido em
13/10/2008 20:54		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
cadastramento de serviço sem solitação e cobrança indevida

no dia 13 de outubro eu coloquei 3 reais de credito e não estava conseguindo enviar mensagens ao entrar em contato com o atendimento me informaram que estava com um debito referente a um serviço que não solicitei de 1000 mensagens realizados no dia 9 de outubro.eu acho que os serviços tem que ter mais segurança com a confirmação de todos os dados e não somente os quatro primeiros digitos.falta de comprometimento com a segurança do cliente.eu não solicitei e não vou aceitar mais nenhuma cobrança indevida.
COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES
 
13/10/2008 20:54 - Daniela Aparecida Dias
muito bem isso é verdade e sempre acontece

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