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LG Electronics

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
13/10/2008 23:38		 Atendido em
11 horas 16 minutos 3 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
usb do mg 280

olá.

gostaria de saber como posso baixar o drive para o cabo usb do celular lg do modelo mg 280 ?
ja que o mesmo nao encontrei no site, gostaria de informar
ja que comprei o mesmo na loja autorizades de uma operadora de Telecomunicações (CLARO)
o cabo usb do celular mg 280 nao e reconhecido no pc modelo win xp, nao avendo utilidade do mesmo estarei entrando com um processo contra a loja CLARO por ter vendido um produdo que no caso nao e ultilizado pelo aparelho ja o cabo nao funciona no propio e a LG ELECTRONICS por fabricar um acessorio que nao ultiliza no modelo mg 280 e sendo vendido para o consumidor como tal.
caso eu esta erra sobre esse feito, aguardo respostas

obrigado
RESPOSTA
Prezado(s) Senhor(es),

A LG Electronics vem prestar informações ao cliente João Souza, relativas à reclamação enviada à seção “Reclamações”, do portal Reclame Aqui, referente ao aparelho celular.

A empresa comunica que o modelo citado permite a transferência de dados através do cabo de dados.
Para tal procedimento é necessário que acesse o site www.lge.com.br> tela inicial> opção download software.
Lembra que o modelo do cabo compatível é o Serial DK-30G.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Central de Atendimento LG

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SAC LG 4004-5400 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-7075454 (outras localidades)

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