RECLAMAÇÃO
ABSURDO!
Já fiz duas reclamações, eles escrevem aqui que já entraram em cotato comigo, nao me devolvem meu celular, pasmem, está na assistencia desde janeiro de 2007, nao entram em contato, o telefone que me passam, pra ver isso nao existe!! isso caracteriza roubo ne? seguem as reclamações e resposta, só pra colocar panos quentes!! GENTE, O CELULAR É MEU, EU PAGUEI POR ELE!!!
EM 25/07/2007
"RECLAMAÇÃO
INDIGNAÇÃO COM BENQ-SIEMENS
essa empresa é uma grande furada!!!!
a siemens foi comprada pela BENQ que nao esta dando conta de tanto celular estragado!!! meu SL75 esta na assistencia desde março/2007 e nao sei nem o que foi feito dele!!!
ENTREI NO PROCON CONTRA A SIEMENS E CONTRA A BENQ E NINGUEM COMPARECEU A AUDIENCIA!!! NAO ME DAO SATISFAÇAO!!! NAO ME DEVOLVEM MEU APARELHO, NAO ME DAO OUTRO, NAO ME DAO MEU DINHEIRO!!!!
QUE ESSA EMPRESA ESTÁ PENSANDO?? QUE MEU DINHEIRO DA EM ARVORES!!!!
EU PRECISO DE UMA RESPOSTA, PQ QNDO COMEÇAR A DAR ENTRADA COM OS PAPEIS NA JUSTIÇA NAO VAI TER ACORDO NAO!!!!
E O MELHOR!!!! AINDA VOU SER INDENIZADA!!!! ACHO QUE VOU ESPERAR FAZER UM ANO!!!
NAO COMPREM NADA DA SIEMENS!!!! A INTERNETE E O ORKUT ESTA CHEIA DE RECLAMAÇOES!!! OLHEM OS EXEMPLOS!!!!
http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=122866&tid=2529075231507755871&start=1
http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=5975906&tid=2538891147331390025
NUMERO DA MINHA RECLAMAÇAO NA SIEMENS: 11473
INDIGINAÇÃO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
E A RESPOSTA!! HAHA:
Prezados,
"A BenQ Mobile, empresa que adquiriu a divisão de celulares da Siemens, informa que o caso da Sra. Diane Faria será resolvido com o ressarcimento do valor pago pelo produto. Cordialmente,BenQ Mobile"
A OUTRA RECLAMAÇAO!:
"Problema ainda nao resolvido, apesar do contato...
PENSO QUE A EMPRESA ESTÁ ME COZINHANDO, ESTOU PENSANDO SERIAMENTE EM ENTRAR NA JUSTIÇA CONTRA A EMPRESA E EXIGIR NAO SO O DINHEIRO DA MINHA NOTA, MAS INDENIZAÇAO CONTRA ABUSOS!!!
Fui contactada mais ou menos no dia 31 de julho para ser ressarcida do valor do meu aparelho, um SL 75, valor da nota: R$ 1500,00. Que estava no reparo desde janeiro de 2007, numero da ordem de serviço: m149019, e informada que o pagamento seria feito em 45 dias, esse prazo ja se finda e ainda nao obtive resposta de nada, escrevi varios emails para Valquiria, a atendente que entrou em contato comigo mas nenhum foi respondido, o email é:
impresa@benqatende.com.br
Ela me orientou a nao entrar na justiça pois o problema seria resolvido e eu teria meu dinheiro de volta, mas como ja previa, na verdade estou me sentindo como se a siemens estivesse apenas tentando ganhar mais tempo.
Pois esse é meu ultimo recurso, antes de entrar na justiça.
Terminando este mes de setembro, vou procurar o Juizado e exigir nao so o que tenho direito, meu dinheiro de volta, mas tb vou rogar por danos morais e materiais."
E A RESPOSTA QUERIDOS!!! HAHAHAHAHA!!!
"Ao site Reclame Aqui
Prezados,
A BenQ Mobile, empresa que adquiriu a divisão de celulares da Siemens, informa que o caso da Sra. Diane Faria foi resolvido com o ressarcimento do valor pago pelo produto e prazo para recebimento do mesmo ainda não expirou.
Cordialmente,
BenQ Mobile"
COMO PODE MEU DEUS??!!! ONDE ESTÃO OS MEUS DIREITOS?? ONDE ESTÁ O MEU CELULAR??? O MEU DINHEIRO??!! |
| COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES |
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19/11/2008 16:40 - Elisangela Pereira dos Santos
A siemens celulares faliu, fechou... |
14/10/2008 21:50 - Cláudia Albertino
GENTE DEPOIS DE TANTO TEMPO MINHA HISTORIA TEVE UM FINAL FELIZ. EU Q COMPREI UM CELULAR DA BENQ-SIEMENS SL75 ANO PASSADO E DEPOIS DE AGUARDAR TODO O TEMPO PEDIDO NAO FUI ATENDIA ENTRANDO NA JUSTIÇA ESTE ANO, ACABEI TENDO GANHO DE CAUSA. ACIONEI 5 REUS, A BENQ-SIEMENS, A SIEMENS, AS LOJAS AMERICANAS, A AUTORIZADA E A EMPRESA Q PRESTA SERVIÇO DE ENTREGA. A JUIZA ACATOU E EU RECEBI MEU DINHEIRO DE VOLTA ASSIM COMO DANOS MORAIS. EU COLOQUEI Q SO COMPREI O APARELHO POR CONFIAR NA MARCA DA SIEMENS, Q SE FOSSE UMA DESCONHECIDA COMO ESTA BENQ EU JAMAIS TERIA COMPRADO ALEM DO Q NA HORA DA COMPRA NINGUEM INFORMA Q A SIEMENS VENDEU A PARTE DE CELULAR. POIS BEM A JUIZA CONDENOU A SIEMENS E ELA PAGOU! GRAÇAS A DEUS APESAR DOS PESARES TIVE VITORIA. ACONSELHO A TODOS Q ENTREM CONTRA A SIEMENS PQ AFINAL TODOS NOS SO COMPRAMOS POR CONFIAR NA CREDIBILIDADE DESTA MARCA |
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