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Sony Ericsson

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
São Paulo/SP 		Recebido em
14/10/2008 10:21		 Atendido em
Não atendido... 		Status
Reclamação Não Atendida
RECLAMAÇÃO
SOLICITO TROCA DO APARELHO URGENTE II

Encaminhei s última reclamação dia 06/10,e após 8 dias vocês me respondem com uma pergunta???querendo saber se o aparelho está na assistência,essa informação eu já tinha passado,mas vou repetir p/ não ter duvidas..."O APARELHO ESTÁ EM MINHA CASA SEM FUNCIONAR" após ter encaminhado tres vezes p/ a autorizada (assistencia),e sei que após a terceira vez que encaminhamos para a assistencia vocês tem a obrigação de efetuar a troca do aparelho!!!então quero saber como devo proceder p/ ter o meu aparelho trocado,aguardo a resposta com urgencia pois não aguento mais ficar sem celular,estou nessa enrolação a mais de 2 meses...

Sandra Cordeiro

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