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Claro

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Araguaína/TO 		Recebido em
14/10/2008 12:01		 Atendido em
4 dias 21 horas 49 minutos 59 segundos 		Status
Consumidor Insatisfeito com a Resposta
RECLAMAÇÃO
Desrespeito com o Consumidor

É lamentável o atendimento 1052 da CLARO, até hoje não consegui uma configuração para o meu aparelho Sonny Ericsson T280i, ao ligar no dito número de atendimento da CLARO as atendentes ficam só querendo ganhar tempo (isso quando a ligação não cai derrepente!). Estou cogitando em acionar o PROCON para entrar na fila de clientes insatisfeitos com esta operadora...
RESPOSTA
Em atenção à notificação registrada no Reclame Aqui sob código de numero 186004 e conforme esclarecimentos anteriores passados ao usuário, salientamos que o aparelho celular Sony Ericsson T280i não faz parte do portfólio da operadora Claro, porém não possuímos as configurações do equipamento. Desta forma é necessário que o usuário contate o próprio fabricante do aparelho ou a assistência técnica autorizada. Ressaltamos que o usuário poderá verificar no manual do aparelho as configurações necessárias. (2008154260822).
Consideração final pelo consumidor(a)
Assunto não resolvido, quero finalizar e avaliar. O reclamante considerou a resposta publicada como insatisfatória e encerrou a reclamação.
 
 

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