RECLAMAÇÃO
Boneca Barbie Burtterfly
- Senhores boa tarde!
Venho por meio desta reclamar sobre a Boneca Barbie Burtterfly, que dei para a minha filha de presente agora no Dia das Crianças( 12/10/2008), uma das asas da boneca não fica presa, agente coloca ela no encaixe e ela cai.O pior e que ela pediu essa boneca e não consegue nem brincar direito, para uma boneca com este custo, vcs deveriam ter um controle de qualidade + rigoroso, gostaria de efetuar a troca, estou com a NF.
Grata,
Mariana Pivello Vila Real
14/10/2008 |
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Em resposta à manifestação do Sr (a).Mariana Das Graças Pivello Vila Real , lamentamos o ocorrido com o produto, o qual não condiz com os padrões estabelecidos por esta empresa. Informamos ao Sr (a). Mariana Das Graças Pivello Vila Real que em breve um de nossos atendentes entrará em contato a fim de orientar sobre formas de análise no produto.
Aproveitamos a oportunidade para agradecer a preferência em nossos produtos.
Informamos que no prazo de 24horas um de nossos atendentes entrara em contato para esclarecermos suas duvidas
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Mattel
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