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Claro

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Campo Grande/MS 		Recebido em
14/10/2008 13:03		 Atendido em
4 dias 22 horas 34 minutos 56 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
PREÇO DO IPHONE

a empresa claro havia divulgado 3 preço do iphone o mais caro para plano mais barato o intermediario e o mais barato para plano mais alto que nao passava de 200 reais o plano
acontece que nas lojas claros o iphone esta sendo apresentado apenas com um plano (CARISSIMO) e com o preço imutavel de 2 mil reais.. concordo que seja um aparelho caro, mas a propaganda foi feita e no proprio site esta informando tres planos de compra do iphone.
RESPOSTA
Em atenção à notificação registrada no Reclame Aqui sob código de numero 186043 e conforme publicado no site www.claro.com.br, a Claro dispõe dos Planos Claro iPhone 200 minutos com franquia de R$ 98,41, 300 minutos com franquia de R$ 133,37 e 400 minutos com franquia R$ 160,92. O valor do aparelho no site é o mesmo para os três planos contratados, a franquia mensal do plano que são diferenciadas. Continuamos à disposição da usuária junto a Central de Atendimento pelo telefone 105 2 ou pelo atendimento Fale Conosco, acessando nosso site www.claro.com.br > opção Fale Conosco > Atendimento Claro > Celular Conta.(2008154346666).

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