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Claro

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Natal/RN 		Recebido em
14/10/2008 17:06		 Atendido em
4 dias 16 horas 40 minutos 33 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
roberto cesar bento da silva

Bem galera estou aqui como mais um cliente insatisfeito da chamada "3G" aqui na cidade do natal bem em junho comprei com o intuito de lazer e trabalho no primikero mês era muito bom ate recomendei para alguns amigos mas depois do primiero pagamento começou a cair drasticamente de 1mega pra 500m, de 500 para 300 e continuou caindo ate ate chegar ao patamar de 56 kbp... bem como um consumidor insatisfeito tentei ligar e nada...horas e horas com aquela musicazinha no ouvido e nada ate que consegui achar alguem no atendimento online as 7hrs da matina...
expliquei a situação e e nada ate que chegou uma das atendente e disse que esse um mega não era que eu pensanva puthz..se eu queisse discada teria colocado um telefone fixo em casa bem atualmente estou com 56kbp ninguem merece ea discada mais cara do brasil....
bem se alguem que estiver vendo e pretendia comprar a internet 3g por favor não compre pq vc esta sendo enganado como muito que entram nas lojas da claro ai fica a frase "e claro que não presta"
RESPOSTA
Conforme contato realizado com o Sr. Roberto em 18/10/2008 às 08h23, pelo Departamento Técnico, usuário nos informou que a anormalidade temporária já havia sido sanada. Continuamos a disposição junto a nossa Central de Atendimento pelo telefone 1052 ou pelo serviço de Fale Conosco no site: www.claro.com.br.
(2008154240895)

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