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TIM GSM

Telefonia Fixa, Móvel, Celular, Pagers, Voip

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)
Cidade
Domingos Martins/ES
Recebido em
14/10/2008 18:24
Atendido em
13 dias 21 horas 14 minutos 51 segundos
Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
O RESTANTE DA MINHA COBRANÇA, POR FAVOR.

Olá. Tenho uma conta pendente desde Dezembro de 2007 e não consigui pagar até hoje. O valor da dívida é 187,62. Eu já paguei uma parcela de 55,24 em 10/06/2008, outra de 66,19 em 20/08/2008 e uma de 3,20 em 22/09/2008. Portanto me resta pagar 62,99. Por favor, peço encarecidamente que me enviem o boleto para que eu possa quitar o restante da dívida com vocês. Obrigado.
RESPOSTA
Prezado Senhor Fernando Lopes Moreira:

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu contato e informar que foi aberta em nossa Central de Atendimento o protocolo de número 2008452309588 para analise da área responsável. Pedimos que aguarde o prazo de cinco dias úteis após a data de abertura do protocolo para novo contato da empresa.

Colocamo-nos a sua inteira disposição na Central de Relacionamento com o Cliente, através do 144 (ligando do seu celular TIM) ou 0800 741 4141 (ligando de outro telefone), e se ainda preferir, navegue em nosso site www.tim.com.br. Estaremos sempre a sua disposição para novos esclarecimentos.

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