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Americanas.com / Lojas Americanas

Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Ibiporã/PR 		Recebido em
14/10/2008 19:57		 Atendido em
8 dias 17 horas 27 minutos 43 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
entrega não efetuada de uma boneca

comprei via internet uma boneca stephany roqueira pra ser entregue em guarulhos pra minha filha e ate hoje terça-fiera 14/10/08 não havia sido entregue,gostaria de saber o que houve de errado.obrigado pela atenção.
RESPOSTA
A Americanas.com informa que houve um atraso na entrega, provocado pela dificuldade de localização do endereço do consumidor. A empresa confirmou os dados e já enviou o produto. A empresa confirmou a entrega no dia 18 de outubro.



Atenciosamente,



Equipe Americanas.com

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