RECLAMAÇÃO
manual de instruções
gostaria de saber como conseguir o manual de instrução em portugues da bonecxa miracle baby da mattel do brasil obrigado desde já agradeço |
| RESPOSTA |
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Em resposta à manifestação do Sr (a).Allem Jose de Souza , lamentamos o ocorrido com o produto, o qual não condiz com os padrões estabelecidos por esta empresa. Informamos ao Sr (a). Allem Jose de Souza que em breve um de nossos atendentes entrará em contato a fim de orientar sobre formas de análise no produto.
Aproveitamos a oportunidade para agradecer a preferência em nossos produtos.
Informamos que no prazo de 24horas um de nossos atendentes entrara em contato para esclarecermos suas duvidas
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Mattel
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| RÉPLICAS |
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Enviada pelo consumidor em 21/10/2008 15h00m
continuo aguardando a empresa acima citada entrar em contato |
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Enviada pela Empresa em 22/10/2008 07h34m
Em resposta à manifestação do Sr. (a).Allem Jose de Souza, lamentamos o ocorrido com o produto, o qual não condiz com os padrões estabelecidos por esta empresa. Informamos ao Sr (a). Allem Jose de Souza que em breve um de nossos atendentes entrará em contato a fim de orientar sobre formas de análise no produto.
Aproveitamos a oportunidade para agradecer a preferência em nossos produtos.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Mattel
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| Consideração final pelo consumidor(a) |
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| Assunto não resolvido, irá manter a reclamação como pendente, e fazer uma réplica . O reclamante não considerou a resposta publicada como solução para sua reclamação e abre novo espaço para a empresa resolver. |
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