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Carrefour

Supermercados e Conveniências

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Rio de Janeiro/RJ 		Recebido em
14/10/2008 20:43		 Atendido em
37 dias 10 horas 55 minutos 56 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
CARTÃO ADICIONAL

Sr. minha reclamação é a falta de opção para o titular do cartão limitar um valor teto para compras de seu adicional, como em qualquer outro cartão. Convenhamos um adicional não poderá jamais ter os mesmos valores para compra do titular.

Ana Paz
RESPOSTA
São Paulo, 21 de novembro de 2008.




Ao Site
“Reclame Aqui”


Ref. Ana da Paz Souza

Mantivemos contato com a Sra Ana em 20/11/2008 oportunidade na qual agradecemos a sugestão enviada.

Aproveitamos para lembrar que possuímos os seguintes canais de atendimento para os nossos clientes, diariamente das 08h às 22h: Central de atendimento – 4004-6200 ou através da Internet no site www.carrefoursolucoes.com.br, opção Fale Conosco e Ouvidoria através do telefone 0800 7220422 de segunda-feira a sexta-feira, das 09h00 as 18h00, exceto feriados. Para entrar em contato com a Ouvidoria, é fundamental registrar um número de protocolo na Central de Atendimento.

Atenciosamente,



Ouvidoria
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