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RECLAMAÇÃO
Atendimento
Tenho um aparelho de Ar Condicionado Silencia 7500 que apresentou problema.liguei para o numero 40036707 pedindo uma assistencia tecnica na região de Guaruja ou Santos.
Por incrivel que possa parecer somente dariam o endereço e o numero do telefone de uma assistencia tecnica se eu fornecesse o meu CPF.
Pergunto o que tem a ver o meu CPF com a assistencia Tecnica.
E assim fico sem a assistencia tecnica e sem o ar condicionado |
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| RESPOSTA |
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Com objetivo de manter o histórico e melhorar o atendimento a nossos clientes, é norma da companhia registrar todos os contatos atendidos pela nossa central de relacionamento SpringerOk, os dados são cadastrados no software de atendimento, para efetivar e concluir o cadastro é necessário alguns dados incluindo o CPF.
Atenciosamente,
Springer Carrier.
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