Sacks

Fiz uma compra no site da Sacks no dia 20/10/08. No dia seguinte recebi um e-mail informando que meu pedido havia sido aprovdo pela operadora do cartão de crédito e que seria entregue em ATÉ três dias úteis. Nesse meio tempo, recebia e-mails informando a "situação" do pedido, tendo sido informada que o pedido teria sido entregue para a transportadora no dia 22/10. Nesse passo, a entrega, deveria ter sido feita até o dia 24/10. Até o momento (29/10) o pedido não foi entregue. Na segunda feira entrei em contato com a empresa por Telefone (que não oferece um 0800, obrigando o cliente a pagar uma ligação interurbana para obter informações supostamente precisas). A atendente me informou que a entrega não havia sido feita pois havia um "erro" no meu endereço de cadastro.Necessário informar que antes de telefonar reclamando, uma das minhas primeiras providências foi confirmar meu endereço de cadastro junto ao site, e não havia nenhum erro. Também é interessante notar que ninguém me contatou para informar que havia um erro no cadastro e que por isso a mercadoria não teria sido entregue. Me foi prometida para o dia seguinte (dias 28) o que também não ocorreu. Recebi ontem um e-mail da central de atendimento ao Cliente informando que o pedido seria entregue no dia 29, hoje, e também não foi entregue. Enquanto isso,a primeira parcela já foi debitada do meu cartão de crédito. Essa foi a primeira e última vez que adquiri produtos nesse site.