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Samsung Eletronics

Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Equipamentos

Consumidor
Dado Sigiloso (Reservado à Empresa)		 Cidade
Catalão/GO 		Recebido em
30/11/2008 02:10		 Atendido em
1 dia 15 horas 44 minutos 20 segundos 		Status
Reclamação Atendida
RECLAMAÇÃO
Celular Sem Software e travado pela operadora
Bom, Comprei o celular da marca Samsung modelo SCH-U510. ate intao otimo!`Porem fui mecher nas conffiguraçoes e vi que o celular era travado pela operadora! nao posso definir nada no celular pq eu tenho que usar Gastar e acima de tudo nao tem o CD com o Software nescessario para Colocar Musicas MP3! Estou reclamando por que me senti [editado pelo Reclame Aqui] por comprar um celular com funcionalidade otimas e nao poder usar! definir toques! praticamente uma parte travada!
gostaria que a empresa ou operadora (VIVO) Responsavel entre em contato comigo para o destravamento! agradeço
RESPOSTA
Prezados, A Samsung informa que o Cliente deve entrar em contato com nosso suporte técnico pelo telefones 4004-0000 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-124421 (demais localidades)para averiguação e posterior solução. Atenciosamente Samsung Eletrônica da Amazônia

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