Salvador - BA
Quinta-feira, 05 de Fevereiro de 2009 - 18:07

NOTEBOOK SÓ LIGA QUANDO QUER - PRODUTO DESCARTÁVEL - NÃO COMPREM

Comprei um notebook Amazon PC no final de dezembro de 2007. No final de janeiro de 2009, praticamente com um ano de uso, o mesmo apresentou um problema "muito esquisito": Só liga depois de milhares de tentativas..." acende o "led" de fonte, acende o "led" de bateria e o "led" do HD pisca, porém o equipamento não inicializa... um absurdo... levei o mesmo para a assistência técnica aqui em Salvador e fui informado que a "Placa Mãe" terá que ser substituida. Até aí apenas um indicativo de produto de péssima qualidade... o problema maior é que, segundo a assistência técnica o custo da substituição da placa mãe, com o serviço é de aproximadamente R$ 1.300,00, quase o preço que paguei pelo equipamento novo (R$ 1.700,00). Trata-se de produto descartável. Liguei "milhões" de vezes para a Amazon PC solicitando esclarecimentos quanto ao custo da placa e não obtive êxito (o serviço de atendimento ao cliente da Amazon PC não funciona, é pior do que os produtos por ela vendidos). Acessei o "fale conosco" no site da Amazon PC, resultado: Recebi um "e-mail" automático da Sra. Tatiane (que não conheço) sem nenhuma consistência e conteúdo aproveitável.

Estou aguardando um novo posicionamento da assistência técnica até amanhã (06/12/2009), quando definirei se entrarei com um processo
junto ao PROCON para recuperar o meu prejuízo.

CONCLUSÃO: NÃO COMPREM AMAZON PC... GASTEM MAIS UM POUQUINHO E COMPREM UM PRODUTO DE MELHOR QUALIDADE.

Resposta da Empresa Segunda-feira, 24 de Maio de 2010 - 17:00

Prezado Cliente
Caso sua solicitaçãp não tenha sido atendida, favor nos contatar através dos
seguintes telefones: 011- 21734177 21734182 21734185 21734167 21734100

Ou envie sua soilicitação á tamaraamzpc@hotmail.com


Att.
AMAZON PC IND E COM LTDA

Comentários (5) Comentar

Antonio Perez

Antonio Perez

08/03/2010 17:14

Olá infelizmente tb comprei esse mesmo noteBOMBA, depois de um ano o leitor de cd/dvd parou de funcionar, mais uns 2 meses a bateria já era e agora tb o note liga qdo. quer... acho que agora nem vai ligar mais ... RS
é pelo jeito estamos comprando máquinas descartáveis mesmo, e o pior é que estamos pagando caro por isso.

Emerson Silva

Emerson Silva

25/01/2010 12:46

Também comprei um notebook da amazon PC e aconteceu a mesma coisa so liga quando ele quer e agora não liga mais, com certeza não dá para confiar em marcas paralelas, vou levar na assistencia tecnica para orçamento, mas devido a quantidade de pessoas que passaram pelo mesmo drama vejo que terei que comprar outro de outra marca e sempre indicar a não compra de produtos da Amazon PC.

Almir da Silva Pinto

Almir da Silva Pinto

27/03/2009 08:07

Essa amazon pc é caso de policia. Leia em http://amazonpc.blogspot.com/

Augusto César Almeida

Augusto César Almeida

23/02/2009 22:08

RICARDO,

RESUMO DA ÓPERA: AMAZON PC, NUNCA MAIS... NÃO RECOMENDO PARA O MEU PIOR INIMIGO. CHEGUEI A TRATAR COM A GERENTE PÓS VENDA, MAS FOI O MESMO QUE NADA... LAMENTÁVEL... AMAZON PC = LIXO.

Todos comentários

Comente



Reclamações Recentes Mais Reclamações

Notebook Amazon AMZ 117
Amazon PC
Mais um! AMZ L94 estragado.
Amazon PC
Suporte Técnico
Amazon PC
Defeito da Placa Mãe
Amazon PC
DESDE QUE COMPREI APRESENTOU PROBLEMAS
Amazon PC