busca avançada

Amazon PC

Informática - Produtos e Serviços
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Salvador/BA
Recebido em: 
05/02/2009 17:07
Atendido em: 
Não atendido...
Status: 
Reclamação Não Atendida
Reclamações da empresa Amazon PC Mais Reclamações Índices da empresa Amazon PC Índices Comentar esta reclamação Comentar Comunidade Amazon PC Comunidade Imprimir reclamação Imprimir
 
RECLAMAÇÃO

NOTEBOOK SÓ LIGA QUANDO QUER - PRODUTO DESCARTÁVEL - NÃO COMPREM

Comprei um notebook Amazon PC no final de dezembro de 2007. No final de janeiro de 2009, praticamente com um ano de uso, o mesmo apresentou um problema "muito esquisito": Só liga depois de milhares de tentativas..." acende o "led" de fonte, acende o "led" de bateria e o "led" do HD pisca, porém o equipamento não inicializa... um absurdo... levei o mesmo para a assistência técnica aqui em Salvador e fui informado que a "Placa Mãe" terá que ser substituida. Até aí apenas um indicativo de produto de péssima qualidade... o problema maior é que, segundo a assistência técnica o custo da substituição da placa mãe, com o serviço é de aproximadamente R$ 1.300,00, quase o preço que paguei pelo equipamento novo (R$ 1.700,00). Trata-se de produto descartável. Liguei "milhões" de vezes para a Amazon PC solicitando esclarecimentos quanto ao custo da placa e não obtive êxito (o serviço de atendimento ao cliente da Amazon PC não funciona, é pior do que os produtos por ela vendidos). Acessei o "fale conosco" no site da Amazon PC, resultado: Recebi um "e-mail" automático da Sra. Tatiane (que não conheço) sem nenhuma consistência e conteúdo aproveitável.

Estou aguardando um novo posicionamento da assistência técnica até amanhã (06/12/2009), quando definirei se entrarei com um processo
junto ao PROCON para recuperar o meu prejuízo.

CONCLUSÃO: NÃO COMPREM AMAZON PC... GASTEM MAIS UM POUQUINHO E COMPREM UM PRODUTO DE MELHOR QUALIDADE.

Espalhe! Orkut Twitter Facebook Facebook Del.icio.us Del.icio.us MySpace MySpace Digg Digg
COMENTÁRIOS (4) Comentar >
25/01/2010 12:46 - Emerson Silva
Também comprei um notebook da amazon PC e aconteceu a mesma coisa so liga quando ele quer e agora não liga mais, com certeza não dá para confiar em marcas paralelas, vou levar na assistencia tecnica para orçamento, mas devido a quantidade de pessoas que passaram pelo mesmo drama vejo que terei que comprar outro de outra marca e sempre indicar a não compra de produtos da Amazon PC.
27/03/2009 08:07 - Almir da Silva Pinto
Essa amazon pc é caso de policia. Leia em http://amazonpc.blogspot.com/
23/02/2009 22:08 - Augusto César Almeida
RICARDO,

RESUMO DA ÓPERA: AMAZON PC, NUNCA MAIS... NÃO RECOMENDO PARA O MEU PIOR INIMIGO. CHEGUEI A TRATAR COM A GERENTE PÓS VENDA, MAS FOI O MESMO QUE NADA... LAMENTÁVEL... AMAZON PC = LIXO.
13/02/2009 17:55 - Ricardo Oliveira Oliveira
que coicidência, o meu Notebook é a mesma marca que o seu o modelo do meu e :A101, e estou passando o mesmo que você, e imoral a loja dizer uma coisa dessa R$1,000, pois uma placa mãe de PC custa em média R$200,00 a R$400,00 e a Amazon PC cobra esse preço, estou indignado e com muita raiva pois o meu só aconteceu isso depois que acabou a garantia faz 01 mês, (imoral AMAZON PC!!!!!!!!!)

Últimas Reclamações - Amazon PC

Notebook só dá problema! São Paulo
Serviço de Atendimento ao Cliente Inexistente São Paulo
Computador Novo e ja esta indo 2º para a assistencia e o Numero do SA... São Paulo
uso do windows original São Paulo
Notebook Amazon PC placa mãe queimada Montes Claros
Notebook com placa mãe danificada Pelotas
Emails sem resposta Magé
Notebook sem conserto São Paulo
Fui mais uma vítima Santos
SEGUNDA BATERIA DO NOTEBOOK QUE NÃO FUNCIONA Florianópolis
[+] Mais Reclamações
 
 

© 2010 Reclame Aqui - Todos os direitos reservados.