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Annita Mudanças - D.S. Transportes ME

Transporte Terrestre - Taxi, Lotação, Ônibus, Trem, Metrô, Cargas

Consumidor:
Reservado à Empresa

Cidade:
Camaçari/BA

Recebido em:
08/04/2009 15:26

Atendido em:
90 dias 20 horas 12 minutos 20 segundos

Status:

Reclamações da empresa Annita Mudanças - D.S. Transportes ME

RECLAMAÇÃO Não dão respostas, não atendem o telefone (setor de transportes) Contratei os serviços da annita mudanças, e após confirmar o deposito na conta da mesma, não consigo falar com o responsável pelo setor de transportes Sr. Claudinei. os telefones (11)2631-3947 e 8383-7288 siplesmente não são atendidos... Estou em outra cidade, camaçari-BA - e sem meu pertences.. na Adm da empresa, fone 3057-3100 tambéem dizem que não é mais com eles, e sim com o Sr. Claudinei,.. gostaria de uma resposta urgente sobre o paradeiro da minha mudança. Grato David

Resposta da empresa Annita Mudanças - D.S. Transportes ME

Prezados Srs.,

Em resposta à reclamação “Não dão respostas, não atendem o telefone (setor de transportes)” – efetuada por David informamos que:
Logo após os funcionários da empresa carregarem o caminhão com os pertencem do Sr. David este informou que só faria o pagamento depois de 30 dias alegando problemas pessoais, sendo assim, pediu para que o transporte fosse adiado;
Os bens do Sr. David permaneceram, então, no depósito da empresa destinado a guarda-móveis, ressalte-se, sem que fosse cobrado qualquer quantia pelo zelo destes bens;
Por diversas vezes foram enviados caminhões ao Estado da Bahia, contudo, a mudança do Sr. David não foi enviada por falta de pagamento.
Depois de um período o Sr. David fez vários pequenos depósitos na conta bancária da empresa a fim de quitar sua dívida;
De fato sua dívida encontra-se quitada, contudo, o Sr. David optou por fazer um contrato de transporte na opção “aproveitamento”, qual seja, o cliente paga menos pelo serviço, porém, espera o dia em que a empresa fará outros transportes para a mesma localidade, por esta razão os móveis ainda não foram enviados;

Atenciosamente,

Annita Mudanças

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