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ESCLARECENDO.
Entendemos que o caso estava resolvido pois a gerencia da loja havia se responsabilizado, por telefone, com uma pessoa chamada Fábio que alega ser quem usa o carro adquirido pela cliente, que iriamos resolver o problema do cliente, MUITO EMBORA, a cliente alegue que tem por escrito a promessa da chave reserva:
Segue abaixo o documento assinado pela cliente, onde ela assina: "Declaro ter retirado o veÍculo nesta data com uma única chave de igniÉo e reconheço que a Mantova Veículos não se responsabiliza por uma chave reserva caso esta não seja entregue no ato da retirada do veículo"
Assim, a cliente estava ciente que caso não retirasse a chave no ato, com o carro, não seria de responsabilidade da mantova fornecer a mesma.
TODAVIA, solicitamos neste ato, a cliente, que traga o carro a loja onde adquiriu o mesmo, para que possamos providenciar uma nova chave reserva e o code SEM CUSTOS. Peço que sejamos avisado por escrito, email, com 24hs de antecedencia, o dia que trará o referido veículo PALIO DXX3039. Caso a cliente não possa vir pessoalmente, que mande um representande devidamente autorizado por escrito para receber a chave reserva e o code.
Lembrando que esse serviço demora cerca de 4horas.
Atenciosamente,
Mantova Veículos
Fale com
Eu, CTeUsa BARBoSA DA SILVA
portadordRo GN o.5 730264
Residentae R ua R. PEDROP AULOD TCARLO
BairroV L. SAOS EBASTIAO Cidaded e MOGID ASC RUZES
Na qualidade de comprador do veículo abaixo descriminado:
abaixo assinado,
cPF No 65í00263849
No 200
Fone
MARCA:FIAT
CHASS:I gBDí 716 4c72980077
Em nome do Sr.: EDSON BATAJELO
ANO/MOD0: 7/07 MOD.:PALIOF IRE í.0 4P FLEX PLACA:DXX-3039
RENAVAM:919820905
ObseÍvações: a Mantova VeÍculos dá ao veículo abaixo descrito gaÍantia de motor e câmbio pelo prazo de 3 (três) meses ou 3 000 km (três mil) para veículos
seminovos (acima de 2001), prevalecendo à condiçáo que primeiro ocorrer.
Itens cobertos pela garantia: motor: motor interno (bronzina de bielas, bronzina de mancais, virabrequim, bomba de óleo) cabeçote (válvula queimadas, quebradas, por
falta de materiale vazamentod e retentores).C âmbio: trambulador,e ngrenagens,,eixop iloto,a néis sincronizadorese vazamentod e retentores).
Obs. Caso a Mantova Veículos conceda desconto sobre o valor do veiculo e que o mesmo for assinado por mim na ordem de faturamento da empresa, este valor será
de minha responsabilidadep ara cobrir futuros reparos que possa vir a ter com o veiculoa dquiridoe m itens cobertos pela garantia da empresa Mantova Veículos.
Itens não cobeÍtos pela garantia, não serão reparados pela Mantova Veículos, pois o veiculo está saindo da empresa no estado em que ee encontra e que foi vistoÍiado
anterioÍmente por mim.
Motor regulagem de carburação e sistemas de injeção (troca de peças), geradoÍes, motores de partida, crxins, volante do motor, conjunto de embreagem (platô, disco
e colar),c orÍeia dentada e suas engrenagens Câmbio: carcaçaq uebradap or batida,c oxins,t rambuladorese suported e câmbio diferencial,c aixa satélitee cardan.
Freio: cilindro mestre, cilindro das rodas, pinças de freio e tambores de freio. Painel: qualquer tipo de curto circuito. Suspensão: molas, molas aniadas, bandejas e
pivôs, caixa de direção, amoÍtecedores, rolamento de roda Elétrica: bateria, farol, luz de freio, luz de ré, bendix, alternador. Externos: pneus e rodas; freios, pastilhas e
patinhos traseiros; módulo e equipamentos eletrônicos de detonação e injeção
Obs: os itens do motor e do câmbio serão garantidos em condições normais de uso
Esta garantia é concomitante a garantia legal e não complementar, e estará cancelada se: O veículo for submetido a sobrecargas ou acidentes; Os reparos cobeÍtos
por esta garantia forem executados fora de nossas oÍicinas credenciadas; Não apresentar este certificado; Não for o proprietáÍio descrito neste certificado.
- O comprador declara ter pleno conhecimento do teor desta garantia e que o veículo é vendido no estado que se encontra, tendo sido examinado antes de sua
aquisiçãop or um técnico de sua confiança que constatoup erfeitoe stado de uso e conservação.S endo assim, o compradorn ão tem mais nada a reclamarj unto a
lvlântovaV eículos.
- Para tanto, assinam este teÍmo em duas vias de igual teor
Declaro ter retirado o veÍculo nesta data com uma única chave de igniÉo e reconheço que a Mantova Veículos não se responsabiliza por uma chave reserva caso esta
não seja entregue no ato da retirada do veículo
DeclaÍo ainda estar ciente de que adquiri o veículo acima no estado em que se encontra Em caso de quebra da corÍeia dentada, os componentes internos do motor
não serão coberlos pela garantia,f icando responsávelp ela substituiçãod a coreia dentadae de seus rolamentos
Após esta data e horário, retirei o veículo em perfeito estado de conservacão.
CAMPINAS,29 de Abril de 2008.
NÕME:CLEUSAB ARBOSAD A SILVA
DATA:2610412008
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