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Annita Mudanças - D.S. Transportes ME

Transporte Terrestre - Taxi, Lotação, Ônibus, Trem, Metrô, Cargas
Consumidor: 
Reservado à Empresa
Cidade: 
Salvador/BA
Recebido em: 
19/05/2009 11:41
Atendido em: 
49 dias 23 horas 56 minutos 18 segundos
Status: 
Reclamação Atendida
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RECLAMAÇÃO

Transportadora entrega a mudança incompleta

Fui gravemente [editado pelo Reclame Aqui] por esta "empresa", pois a mesma, além de não cumprir nenhum dos prazos contratados, entregou minha mudança faltando vários bens, entre eles um computador com um ano de uso, tela LCD 17, com todos os meus dados, uma impressora multifuncional, todos os periféricos, meu colchão de casal ortopédico, um colchão de solteiro ortopédico e meu aparelho de DVD.
Por telefone o responsável me informou que, de fato, reconhecia o [editado pelo Reclame Aqui] e que iria me ressarcir. Depois de várias tentativas de contato, por telefone e email, todas em vão, enviei uma carta AR para os dois endereços divulgados no SITE - O MESMO EM QUE A "EMPRESA" CONVIDA OS POSSÍVEIS CLIENTES A CONHECEREM SUAS DEPENDÊNCIAS - e as duas correspondências registradas foram devolvidas pelo correio por não ter sido encontrada. Entendo que a denúncia deste tipo de [editado pelo Reclame Aqui] é importante não apenas porque eu fui gravemente [editado pelo Reclame Aqui] em meus direitos como também para contribuir que outros cidadãos não o sejam. Estou tomando providências judiciais. Mais cedo ou mais tarde a justiça será feita. além disso, o uso da internet para a execução deste ou qualquer tipo de [editado pelo Reclame Aqui] deve ser combatido pelas autoridades competentes.

Resposta da empresa Annita Mudanças - D.S. Transportes ME
Prezados Srs.,



Em resposta à reclamação “Transportadora entrega a mudança incompleta” sem assinatura, informamos que:
Os bens descritos não foram entregues à empresa para o transporte.
Todos os bens transportados foram relacionados no momento da retirada e constam do contrato assinado pelo Contratante. Não há qualquer menção no contrato dos bens apontados como extraviados.
A empresa não se responsabiliza por bens que não transportou.
Ademais, o cheque dado em pagamento à empresa foi devolvido pela instituição financeira por oposição, pela alínea 28 (furto ou [editado pelo Reclame Aqui]).

Atenciosamente,

Annita Mudanças
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